教師と契約した直後から学習指導を受けることができます。メッセージを送り、やりとりを開始しましょう。

あまりに返事が来ない場合、契約から3日以内であればキャンセルリクエストを申請することができます。

ビデオ通話でしたら日時を決めたり、メッセージで相談の場合はそのままTeachMatchのメッセージ機能でやりとりすることができます。
教師の方が提案するLINEやSlackなどの外部ツールでのやりとりも推奨しております。

途中でサービスが提供されなくなったら？

教師と連絡がとれなくなったなど、やむを得ずキャンセルをする場合には、契約後（契約更新後）3日以内に限り、特定の理由を条件としてキャンセルリクエストを行うことで、教師に契約のキャンセルと返金を願いでることができます。
（詳しくはこちら）